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Xbox 360の故障率は何と50%以上!?

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そ、そんなにですか?! これまた凄い数字ですね。

先日、雑誌『Game Informer』が5000人の読者に調査したところによると、各ハード故障率はなんと...
 

Xbox 360:54.2%
PS3:10.6%
Wii:6.8%

ということが分かりました。Xbox 360、有無を言わさずぶっちぎり。今、ご自分のXbox 360を見つめながら「俺のは壊れないだろうな...?」 と不安になっている方もいるかもしれません。

しかしちょっと待ってください。裏っ返して考えれば、45.8%のXbox 360は何の問題も無く動くんですからね。では万が一故障してしまった場合、大切なのはカスタマーサポートです。マイクロソフトのカスタマーサポート満足度をチェックしてみましょう。
 

 

Microsoft:37.7%
Sony:51.1%
Nintendo:56.1%

ええっと...、なんていうか、こっちもちょっとだけ軍杯をあげちゃっているみたいですね。でも大丈夫ですよ。だって、「今の360が壊れたら次のものを買いますか?」 という質問に「No」と言ったのは3.8%しかいないそうですから。故障しようが、サポートが悪かろうが、壊れたら新しい360を買うユーザーは96.2%。これもまた凄い数字ですよね。

 
EPIC FAIL (print edition only) [Game Informer via The Consumerist via VG247 Thanks Mugenkits!]

Brian Ashcraft(原文/中川真知子)

 

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コメント(2)
user-pic

PS3slimを追撃する形でXBOX360も値下げのうわさが出ていますが・・・
本体では儲けが出ないゲーム機業界(赤字をソフトで取り戻す)では、本体が壊れて買い替えされるとソフトは売れずに赤字が増える。ユーザーにとっても、本体は安い買い物ではないので、ソフトを買う資金が本体買い替えにまわってしまう。
メーカーとしては同じ赤字なら本体の修理を無償でしたほうがソフトウェアの売り上げを伸ばすことが出来るってのに・・・。
なんという悪循環。

user-pic

3.8%。360の故障率が改善されない最大の要因ですね。壊れやすくても売れてしまうのなら、改善する理由は無いのでしょう。
しかしそうなると気になるのは、北米における360の総販売台数。半分近くが壊れているとなると、売れている台数と実際に稼働している台数に乖離が出てくるのでは。

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