Kotaku JAPAN

クオモ司法長官の調査で分かった事は、消費者がオンライン店で買物をすると、しばしば割引またはキャッシュバックインセンティブオファーがプレゼントされます。消費者がその割引なりインセンティブのバナーをクリックすると、それまで利用していたオンライン店とは全く異なるメンバーシッププログラムを販売しているウェブサイトページに飛ばされます。

消費者は、カラフルで大きな文字または音声にディスカウントやインセンティブを受け入れるように促されます。メンバーシッププログラムに加入するための情報と、消費者のクレジットカード情報が移転されることを含めて派生的に起こる結果は、ごちゃごちゃ書かれた但し書きの中に埋もれたように記載されているのです。

そして、消費者のカードには見覚えの無い会社から、定期的に少額の請求が発生するのです。消費者はそれが大した金額でない故に見過ごしてしまう事もあります。

問われているディスカウント会社はWebloyalty社、Affinion/Trilegiant社、そしてVertrue社の3社。クオモ司法長官のレポートによれば、映画チケットを販売しているFandangoは既にこのリンク制度を変更することに承諾したそうです。

MSNBCの報告によると...

Fandagoを運営している会社は、Fandagoウェブサイトから離れようとしている顧客に注意を発し、加えて、異なる会社からメンバーシップクラブに加入する為のインセンティブがオファーされた時にはFandagoは40万ドル（約3640万円）を消費者への損害倍層として支払う事に同意しました。

GameSpotのクリス・オリビア副社長は、現在会社は司法当局と共にこの件を進めているとコメント。

私達は召喚されたことを、ここに認めます。現在この問題について見直しをしているところですが、全面的に司法当局に協力するつもりです。

私がコメントできるのはここまでです。

セコい手を使ってオンラインショッピングを楽しむ人達からちょっとずつお金を取る会社には余り同情出来ませんが、Fandagoのようにすっぱりと契約を打ち切るオンライン小売が次々に出て来たら、このディスカウントオファーをする会社はどうなるのでしょうか？　ちょっとだけ気になりました。

　
CUOMO INVESTIGATING 22 POPULAR ONLINE RETAILERS FOR LINKING CONSUMERS TO DISCOUNT CLUBS THAT CHARGE HIDDEN FEES [press release from New York State Attorney General's office]

Stephen Totilo（原文／中川真知子）

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