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3歳の息子がボタン連打→Xbox LIVEで40ドルの出費

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ワンちゃんもお買い物できますから、3歳の子供だってできますよ!

米Kotakuの読者であるマイクさんからのお便りです。彼が仕事をしていると、携帯電話にXbox LIVE ゴールドメンバー購買の確認メールが届いたそう。だけど、マイクさんはシルバーメンバーでしか契約してません。

家に電話したよ。そして奥さんにジョークっぽく『なんか説明することあるんじゃない?』って聞いたんだ。だけど、彼女は何を言っているのか分からないといった感じ。ヒントとして『何か買ったでしょ、僕に内緒で』って聞いたけどね。

マイクさんは、「僕を驚かせようとしてゴールドメンバーにしてくれたのかな?」って思ったそうなんです。だけど、奥さんは一体何を言っているのかわからない!

そんなやりとりの中、奥さんは「そういえば!」とあることに気づきます。彼らの3歳になる息子が、電源の入ったコントローラーを持って、「一緒に遊ぼう」とお願いしていたことに!
 

 
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つまり、僕のたった3歳の息子がXboxの電源をつけて、Aボタンを3回押して、私の40ドル(約3,900円)を使ったって事なんですよ。こいつは見事だ、うちの息子は電源のつけ方をわかっているし、ゲームするフリをするときはいっつも緑色のボタンを押している。

マイクロソフトに連絡を取ったところ、すぐに返金をしてくれました。そして、将来にまたこんなことが起こらないように、彼はXbox LIVEアカウントからクレジットカードの情報を消したそうなんです。

3歳児がそんな大きな買い物を簡単にできるということはかなり問題だと思います。

でも、扱いが面倒になったらなったで文句を言うのが消費者というもの。私は簡単に買える方が良いと思うのですけどね。

 
Brian Ashcraft(原文/リナ・リッチ)

 

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コメント(1)
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MSの対応意外に良いですね。

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